xkontactxkontact — متابعة عملائكجديدفتح xkontact

لا تفقد عميلًا بعد اليوم.

طلباتك، ومتابعاتك، وتقييماتك في مكان واحد، على هاتفك. وكل صباح، خمس شركات تتصل بها، مختارة من حولك، مع سبب كل واحدة. خمس دقائق في اليوم.

  • مشمول ابتداءً من الصيغة الثانية
  • بالفرنسية والعربية والإنجليزية
  • لا شيء يُرسَل دونك

xkontact جديد. نفتحه لعملائنا على مراحل، بدءًا بمن نعتني بحساب Google الخاص بهم. أخبرنا أنك تريده: ونبلغك بمجرد أن تصبح مساحتك جاهزة. أبلغوني

لمن

لمن يفقدون عملاء دون أن يروا ذلك.

تصلك طلبات وتنسى بعضها

يصل طلب إلى الموقع أثناء ورشة عمل. فتقول لنفسك «هذا المساء». وفي المساء يكون تحت عشرين رسالة أخرى.

ترسل عروض أسعار ولا تجرؤ على المتابعة

ذهب عرض السعر قبل عشرة أيام. ولم تعد تعرف ماذا تكتب، فلا تكتب شيئًا.

تريد عملاء من الشركات، دون أن تعرف من أين تبدأ

مكاتب، وعيادات، ومطاعم، ومدارس: يحتاجون إليك، لكنهم لا يبحثون عنك على Google. لا بد من الذهاب إليهم.

المشكلة

العمل الضائع هو ما لم تتم متابعته.

الحرفي الذي يعمل وحده لا يفقد عملاءه بسبب عمله. بل يفقدهم بسبب طلب مَنسي، وعرض سعر لم يُتابَع، وتقييم لم يُطلَب. ثم لا يبحث عن عملاء جدد، لأنه لا يعرف بمن يتصل. وxkontact يعالج هذه الأمور الأربعة، لا غير.

ما يفعله

أربع قوائم قصيرة في الصباح، ولا شيء أكثر.

01

صباحك على شاشة واحدة

عند فتح التطبيق، أربع قوائم قصيرة: طلبات واردة، وعروض أسعار للمتابعة، وتقييمات تُطلَب، وشركات تتصل بها. لا شيء غير ذلك. وحين تفرغ القوائم، يقول لك: «لا شيء لتفعله اليوم.»

02

طلبات موقعك تصل وحدها

ما كتبه لك زوار موقعك xklic يصل إلى التطبيق دون أن تفعل شيئًا. لمسة واحدة، ويصبح الطلب جهة اتصال في دفترك.

03

دفتر واحد، مشترك مع فواتيرك

جهة اتصال تُنشأ هنا توجد أيضًا في xkelo. بلا إدخال مزدوج، وبلا قائمتين تختلفان. وعروض أسعاره وفواتيره ظاهرة في بطاقته.

04

رسائل جاهزة، وأنت تضغط

أول تواصل، أو متابعة عرض سعر، أو طلب تقييم: النص مكتوب، باسم العميل، وموقَّع باسم مؤسستك. تضغط، فينطلق من هاتفك، ومن رقمك، على WhatsApp أو برسالة نصية. لا شيء يُرسَل دونك.

05

خمس شركات تتصل بها كل صباح

تضبط مرة واحدة مدينتك، وإلى أي مسافة تتنقّل، وما تبحث عنه (عيادات أسنان، أو مكاتب، أو مطاعم، أو مدارس…). وكل صباح، خمس شركات من منطقتك، مأخوذة من السجلات العمومية للشركات، ولكل واحدة سبب وجودها هناك: «فُتحت قبل 26 يومًا»، «لم يُتصل بها قط»، «على بعد 2 كم».

06

ماذا تقول؟

في كل بطاقة، ثلاثة أسطر تقولها بعد «مرحبًا»، والرد على «لدينا شخص بالفعل». ليس نصًا محفوظًا: بل مذكّرة. وبعد المكالمة، زر واحد: مهتم، أو يُعاود الاتصال به، أو لا يناسبني.

07

التقييمات، دون أن تفكر فيها

عندما تُسدَّد فاتورة، يدخل العميل في قائمة التقييمات التي تُطلَب. وزر واحد يرسلها كلها عبر البريد الإلكتروني، بشعارك، نحو بطاقتك على Google. ويخبرك التطبيق بمن لم تصله الرسالة، ولماذا.

بلغتك، وبلغة موظفك

التطبيق بالفرنسية والعربية والإنجليزية. وكل واحد يختار لغته. أما الرسائل الموجهة إلى العملاء فتنطلق باللغة التي تضبطها للمؤسسة.

كيف يعمل

ثلاثة إعدادات، ثم خمس دقائق في اليوم.

1

تفعّله من مساحتك

مشمول في صيغتَي «نعتني بحساب Google الخاص بك» و«في أعلى Google». وبـ 15 €/شهر مع «موقعك»، على الفاتورة نفسها. ودفترك وطلباتك موجودة هناك سلفًا.

2

تضبط رادارك، مرة واحدة

مدينة انطلاقك، وإلى أي مسافة تتنقّل (25 كم كحد أقصى)، وما تبحث عنه. وحسب مهنتك، تكون بعض الخانات محددة سلفًا؛ وأنت تعدّلها.

3

كل صباح، خمس دقائق

ترد على الطلبات، وتتابع عروض الأسعار النائمة، وتجري مكالماتك الخمس. وفي المساء، تسجّل ما أُنجز. وغدًا، خمس جديدة.

ما لا يفعله (بعد)

الحدود الخمسة، نقولها مسبقًا.

  • لا يرسل رسائل WhatsApp ولا رسائل نصية نيابةً عنك. بل يجهّز النص، وتضغط أنت، فتنطلق الرسالة من هاتفك. وهذا مقصود: فهي الطريقة الوحيدة لتكون الرسالة منك حقًا.
  • الشركات الخمس الصباحية في فرنسا فقط. أما في غيرها، فالدفتر والطلبات والرسائل والتقييمات تعمل؛ لكن هذا الجزء لا يعمل.
  • لا يجد رقمًا في كل مرة. وحين لا ينجح في ذلك، يخبرك ويستبدل الشركة بأخرى.
  • لا يتابع من تلقاء نفسه. فاليوم، متابعة عرض السعر تُجهَّز، وأنت من يرسلها. أما المتابعة التلقائية فستأتي لاحقًا.
  • لا استيراد لجهات اتصالك القديمة، ولا مفكرة مواعيد. فحاليًا، يمتلئ الدفتر بطلباتك ومكالماتك وفواتيرك.
كم يكلّف

مشمول في صيغتين من ثلاث.

يأتي xkontact مع موقعك xklic. وحيث نعتني بحساب Google الخاص بك، يكون مشمولًا: فالطلبات التي نجلبها لك تستحق المتابعة. ومع صيغة «موقعك»، يُضاف مقابل 15 €/شهر، على الفاتورة نفسها، بلا التزام.

ما هو مشمول في كل صيغة
الصيغةموقعك9,99€/شهر · شامل الضريبة · + 49€ عند التركيبنعتني بحساب Google الخاص بك29€/شهر · شامل الضريبة · + 149€ عند التركيبفي أعلى Google49€/شهر · شامل الضريبة · + 290€ عند التركيب
موقعك الإلكترونيمشمولمشمولمشمول
بطاقة Google التي نعتني بهامشمولمشمول
إعلانات Google مركّبة ومُدارةمشمول
متابعة العملاء xkontact+ 15€/شهرمشمولمشمول
عروض الأسعار والفواتير xkelo+ 5€/شهر+ 5€/شهرمشمول
متجر إلكتروني+ 12 / 29 / 49 €/شهر+ 12 / 29 / 49 €/شهر+ 12 / 29 / 49 €/شهر

الأسعار شاملة الضريبة. ميزانية إعلانات Google تُدفع مباشرة إلى Google، بالمبلغ الذي تحدده.

لا يُقدَّم xkontact دون موقع xklic: فهو يعيش على الطلبات التي يستقبلها موقعك. والبحث عن أرقام الهاتف لا يُفوتر عليك أبدًا.

البحث عن العملاء والبيانات

من أين تأتي الشركات، وما يحق لك فعله.

الشركات الخمس الصباحية تأتي من السجلات العمومية للشركات (Sirene، والإعلانات القانونية)، ومن الخرائط المفتوحة، ومن موقع الشركة نفسها. ولا نشتري أي ملف. والشركات المغلقة أو المتعثرة تُسحب، وتلك التي تطلب عدم الاتصال بها لا تُقترح مجددًا أبدًا، على أحد.

اقرأ صفحة إعلام الشركات التي تواصلنا معها
الأسئلة

ما يقلق، وما يطمئن.

  • لا، لا على WhatsApp ولا برسالة نصية أبدًا: بل يكتب النص، وتضغط أنت، فتنطلق الرسالة من هاتفك. أما عبر البريد الإلكتروني، فيرسل ما تصادق عليه، باسمك، وبشعارك، والردود تصل إليك.

عرض كل الأسئلة

خمس دقائق في اليوم كي لا تفقد عميلًا بعد الآن.

مشمول ابتداءً من صيغة «نعتني بحساب Google الخاص بك». مع موقع xklic، على الفاتورة نفسها، بلا التزام.

يتابع xkontact الطلبات التي يجلبها موقعك، ويسلّم الراية إلى xkelo من أجل عرض السعر والفاتورة.