Alles wat u zich afvraagt, zonder omwegen.

Het aanbod

• Moet ik de drie tools nemen?

  Nee. De site is het vertrekpunt. xkontact en xkelo zitten in sommige formules, of komen erbij wanneer u wilt, als één regel op dezelfde factuur.

• Wat kost het in totaal?

  Drie formules, prijzen incl. btw. Uw site: 49 € en daarna 9,99 €/maand. Wij nemen uw Google over: 149 € en daarna 29 €/maand. Bovenaan bij Google: 290 € en daarna 49 €/maand. Bij 49 €/maand zitten de twee tools erbij. Bij 29 €/maand is xkontact inbegrepen en kost xkelo 5 €/maand. Bij 9,99 €/maand kost xkontact 15 €/maand en xkelo 5 €/maand.

• Krijg ik meerdere facturen?

  Nee, één enkele, van ons. Een tool erbij is een regel extra op uw abonnement, nooit een tweede afschrijving.

• Zit ik vast aan een looptijd?

  Nee. U stopt wanneer u wilt, met een bericht aan contact@xklic.com. De stopzetting gaat in op het einde van de lopende maand. De installatiekosten staan tegenover werk dat al gedaan is: ze worden niet terugbetaald zodra de site online staat.

• Ik ben niet handig met computers.

  Juist voor u hebben wij ze gemaakt. Alles gebeurt vanaf de telefoon, zonder iets te installeren. En als u vastloopt, maken wij de eerste factuur of doen wij de eerste instelling samen met u, in uw omgeving, en wij verwittigen u daarvan.

• Kan ik xkelo of xkontact nemen zonder de site?

  xkelo wel, op aanvraag, voor 9,99 €/maand: schrijf ons. xkontact bieden wij niet aan zonder de site: het leeft van de aanvragen die uw site ontvangt.

• Waar staan mijn gegevens?

  Op servers in Frankrijk. Uw teksten, foto’s, contacten en facturen blijven van u. Vanuit xkontact haalt u uw gegevens er zelf uit of verwijdert u ze zelf.

• Wie zit er achter xklic?

  MINHAJ SAS, een klein team gevestigd in Osny, in de Val-d’Oise. Wij zijn bereikbaar op 06 63 94 81 28, via WhatsApp en per e-mail.

De site

• Ik heb geen logo en geen foto’s.

  Dat is geen probleem. Wij starten met verzorgde beelden die bij uw vak passen, en uw site gaat toch online. Zodra u uw foto’s of uw logo hebt, stuurt u ze door en zetten wij ze in de plaats: dat zit erbij.

• Zijn de site en de domeinnaam van mij?

  Uw teksten, uw foto’s en uw domeinnaam zijn van u. Wij kopen en beheren het domein voor u tijdens het abonnement; vertrekt u, dan dragen wij het over, gratis na 12 maanden, 30 € daarvoor.

• Kan ik van formule veranderen?

  Ja, wanneer u wilt, door ons te schrijven. De wijziging wordt verrekend op de volgende factuur. De inbegrepen tools volgen de formule.

• Kan mijn site in meerdere talen staan?

  Ja. Als uw klanten niet allemaal Frans spreken, publiceren wij uw site in meerdere talen, met een keuzeknop bovenaan de pagina. Zeg ons gewoon welke.

• Hoe krijg ik de aanvragen binnen?

  Per e-mail en via WhatsApp, rechtstreeks. Als uw formule xkontact bevat, komen ze ook in uw klantenboekje, klaar om terug te bellen.

Overige vragen

• Hoe snel staat mijn site online?

  48 uur nadat wij uw informatie via het formulier hebben ontvangen. U keurt een versie goed, wij passen aan als het nodig is, en dan publiceren wij. Geen vergadering, geen bestek om te schrijven.

• Wat kost het precies?

  Drie formules, prijzen incl. btw. Uw site: 49 € installatie, daarna 9,99 €/maand. Wij nemen uw Google over: 149 € en daarna 29 €/maand. Bovenaan bij Google: 290 € en daarna 49 €/maand. De hosting, de domeinnaam en de aanpassingen zitten in het maandbedrag.

• Zit ik vast aan een looptijd?

  Nee. U stopt wanneer u wilt, met een eenvoudig bericht aan contact@xklic.com. De stopzetting gaat in op het einde van de lopende maand en daarna wordt er niets meer afgeschreven. De installatiekosten staan tegenover werk dat al uitgevoerd is: ze worden niet terugbetaald zodra de site online staat.

• Hoe verloopt de betaling?

  Online met de kaart, volledig beveiligd (Stripe), aan het einde van het formulier. Vandaag betaalt u alleen de installatiekosten. Het abonnement krijgt 30 dagen proeftijd: de eerste maandelijkse afschrijving komt na die 30 dagen, en daarna elke maand. Uw bankgegevens vult u rechtstreeks bij Stripe in, wij zien ze nooit.

• Zijn er verborgen kosten?

  Geen enkele verborgen kost. Twee dingen zitten niet in het abonnement, en dit zijn ze: bij “Bovenaan bij Google” betaalt u het reclamebudget rechtstreeks aan Google, voor het bedrag dat u zelf bepaalt; en als u vóór 12 maanden vertrekt en uw domeinnaam meeneemt, kost de overdracht 30 €. Al de rest — hosting, domeinnaam, beveiligingscertificaat, aanpassingen — zit in het maandbedrag.

• En als ik mijn site later wil aanpassen?

  Aanpassingen aan de inhoud zijn onbeperkt en zitten in het abonnement. U schrijft ons wat u wilt veranderen — een tarief, een foto, een openingsuur, een tekst — en wij doen het, meestal nog dezelfde dag en uiterlijk binnen 3 werkdagen.

• Wie schrijft de teksten van mijn site?

  Wij. U vult het formulier in met uw eigen woorden — uw vak, uw diensten, uw werkgebied — en daarmee schrijven wij een heldere site die zin geeft om te bellen. U leest alles na vóór de publicatie en vraagt de correcties die u wilt.

• Ik heb geen logo en geen mooie foto’s, is dat een probleem?

  Nee. Wij starten met verzorgde beelden die bij uw vak passen en uw site gaat toch online. Zodra u uw foto’s of uw logo hebt, stuurt u ze door en zetten wij ze in de plaats: dat zit in het abonnement.

• Wat zit er in mijn site?

  Uw voorstelling, uw diensten, uw werkgebied, uw klantbeoordelingen, een contactformulier, een belknop en een WhatsApp-knop, plus de verplichte wettelijke pagina’s. Alles in de eerste plaats gemaakt voor de telefoon: daar zoeken uw klanten u.

• Hoe krijg ik de aanvragen van mijn klanten binnen?

  Rechtstreeks bij u. De berichten uit het formulier komen per e-mail binnen (en via WhatsApp als u dat aanzet), en de belknop draait uw nummer met één tik. Niets te installeren, geen programma om te leren. Als uw formule xkontact bevat, komen de aanvragen ook in uw klantenboekje, klaar om terug te bellen.

• Ga ik op Google verschijnen?

  Uw site is daarvoor gebouwd: heldere pagina’s, teksten over uw vak en uw stad, snel laden, gekoppelde Google-vermelding. Eerlijk over de termijn: Google heeft meestal enkele dagen tot enkele weken nodig om een nieuwe site goed te plaatsen. De formules “Wij nemen uw Google over” en “Bovenaan bij Google” dienen net om sneller te gaan.

• Wat is het verschil tussen de drie formules?

  “Uw site”: u bestaat op internet en men vindt u wanneer men u zoekt. “Wij nemen uw Google over”: daarbovenop houden wij uw Google-vermelding bij, publiceren wij elke maand, beantwoorden wij uw beoordelingen in uw plaats, en zit de klantopvolging xkontact erbij. “Bovenaan bij Google”: daarbovenop zetten wij uw Google-advertenties op en sturen wij ze bij — ze verschijnen boven de gewone resultaten en u betaalt Google alleen wanneer een echte klant contact opneemt — stellen wij uw dossier samen voor het label “Gegarandeerd door Google”, en zitten de offertes en facturen xkelo erbij.

• Hoe verzamel ik klantbeoordelingen?

  Wij bezorgen u een QR code om te tonen of te kleven — bestelwagen, toonbank, factuur. Uw klant scant hem en komt rechtstreeks op uw Google-beoordelingspagina. Bij de formules waarin wij uw Google bijhouden, beantwoorden wij de beoordelingen ook in uw plaats.

• Kan ik online verkopen of bestellingen aannemen?

  Ja, met de optie webshop, beschikbaar bij elke formule: Kleine webshop, bedoeld voor een twintigtal producten (+12 €/maand); Webshop, bedoeld voor een honderdtal producten (+29 €/maand); Webshop zonder limiet (+49 €/maand). Beveiligde betaling, afhalen ter plaatse of levering met uw eigen zones en tarieven, en 0 % commissie op uw verkopen.

• Kan mijn site in meerdere talen staan?

  Ja. Als uw klanten niet allemaal Frans spreken, publiceren wij uw site in meerdere talen, met een keuzeknop bovenaan de pagina. Zeg ons gewoon welke.

• Van wie zijn de site en de domeinnaam?

  Uw inhoud — teksten, foto’s, logo — blijft van u. De domeinnaam bieden wij aan: wij kopen hem en beheren hem voor u zolang uw abonnement loopt, u hoeft niets te doen. Stopt u, dan kunt u vragen om hem mee te nemen: de overdracht is gratis na 12 maanden abonnement, en kost 30 € daarvoor. De techniek die de site laat draaien (de code, de sjablonen) blijft eigendom van xklic.

• Ik heb al een domeinnaam of een oude site, kan die worden overgenomen?

  Ja. Wij hangen uw huidige domeinnaam aan uw nieuwe site, zonder zichtbare onderbreking voor uw klanten: u houdt het adres dat ze al kennen. Wij hebben alleen toegang nodig tot de instellingen van uw domein: u geeft ons die, of wij nemen voor u contact op met wie het beheert.

• Is mijn site in orde (wettelijke vermeldingen, AVG)?

  Ja. Elke site wordt geleverd met zijn wettelijke vermeldingen en zijn privacyverklaring, en hij draait op HTTPS. Wij plaatsen geen reclamecookies: uw bezoekers krijgen geen cookiebanner voorgeschoteld.

• Kan ik later van formule veranderen?

  Ja, in beide richtingen en op elk moment. U schrijft ons, wij passen uw abonnement aan: het verschil wordt verrekend op uw volgende factuur, zonder uw site opnieuw te maken. De inbegrepen tools volgen de formule.

• Ik heb nog geen SIRET, kan dat?

  Ja. U kunt starten zonder SIRET en het ons later doorgeven. In afwachting zetten wij gewoon “inschrijving loopt” op de site.

• Ik lever diensten aan huis: wordt het belastingvoordeel benadrukt?

  Ja. Als u recht hebt op het belastingvoordeel van 50 %, zetten wij het duidelijk op uw site: dat is vaak het argument dat uw klant over de streep trekt.

• En als ik niet tevreden ben?

  U zegt het ons en wij passen aan: de correcties zitten erbij en zijn onbeperkt. Past het dan nog altijd niet, dan stopt u met één bericht, zonder uitleg en zonder uitstapkosten — daarvoor zijn de 30 dagen proeftijd op het abonnement er.

• Wie zit er achter xklic?

  xklic is een merk van MINHAJ SAS, gevestigd in Osny in de Val-d’Oise. Alles is ontworpen en beheerd in Frankrijk, door een team dat u kunt bereiken op 06 63 94 81 28 of per e-mail op contact@xklic.com.